Ar žinojote? Galite grąžinti internetu užsakytas padangas, jei jos jums netinka

Galimybė užsisakyti padangas internetu – tai paprasčiausias ir patogiausias būdas įsigyti naujų universalių padangų ar dygliuotų padangų žiemos sezonui arba išsirinkti naujas vasarines padangas kitam vasaros sezonui. „ Padangos24“ internetinėje parduotuvėje tai padaryti ypač paprasta – joje ne tik siūlomas platus pasirinkimas ir geriausios kainos rinkoje, bet ir 14 dienų grąžinimo terminas be jokių klausimų nuo prekės gavimo momento.

Padangos grąžinamos dėl įvairių priežasčių, tačiau dažniausia yra ta, kad klientas užsisakė netinkamo dydžio padangas, ir tokiu atveju jis tiesiog nori pakeisti naujas padangas kito dydžio padangomis. Prieš patvirtinant naujų padangų užsakymą, visada verta patikrinti dydį, tačiau jei buvo pristatyta netinkama prekė, verta žinoti keletą grąžinimo sąlygų aspektų.

Norint pasinaudoti prekių atsisakymo teise, tereikia susisiekti su mumis

„Padangos24“ internetinėje parduotuvėje vairuotojams siūlomas platus įvairių padangų pasirinkimas visuose kainų diapazonuose – nuo pigių ir vidutinės klasės padangų iki aukščiausios klasės prekių ženklų padangų. Padangas itin lengva užsisakyti pasinaudojus „Padangos24“ internetinės parduotuvės paieškos sistema. Ji padeda surasti jūsų automobiliui ir ratlankiams tinkamo dydžio padangas. Tačiau klaidų pasitaiko, todėl, siekiant užtikrinti klientų pasitenkinimą, visoms internetinėje parduotuvėje užsakytoms padangoms ir kitoms prekėms taikoma 14 dienų prekių atsisakymo teisė.

Ši prekių atsisakymo teisė įsigalioja nuo tos akimirkos, kai prekės fiziškai patenka į kliento rankas, t. y. nuo tos akimirkos, kai kurjeris perduoda prekes klientui. Tai reiškia, kad kai jau gavę padangas pastebite, jog jos yra netinkamo dydžio, turite dvi savaites pranešti mums apie pageidavimą jas grąžinti. Kad pasinaudotumėte prekių atsisakymo teise, „Padangos24“ apie tai turite pranešti telefonu, laišku arba el. paštu.

Atsakymo sulauksite greičiausiai, jei naudosite mūsų prekių atsisakymo formą, nes tada mums nereikės prašyti papildomos informacijos, kurios klientai dažnai neįtraukia į pirminį pranešimą apie atsisakymą. Standartinėje prekių atsisakymo formoje pateikiama pagrindinė informacija apie pirkėją, grąžinamas prekes, taip pat pirkėjo adresas. Standartinę prekių atsisakymo formą rasite čia.

Kartu su prekių atsisakymo teise atsiranda pareiga grąžinti prekes pardavėjui

Grąžinus padangas ar kitas prekes, klientui grąžinami visi iš jo gauti mokėjimai, įskaitant pristatymo išlaidas. Vienintelė išimtis – kai kliento pasirinktas pristatymo būdas skiriasi nuo pigiausio „Padangos24“ siūlomo pristatymo būdo, t. y. jei buvo pasirinktas brangesnis pristatymo būdas. Be to, klientas turi padengti 25 EUR tiesiogines prekių grąžinimo išlaidas, išskyrus atvejus, kai klientas prekes grąžina savo transportu.

Jei klientas nusprendė grąžinti gautas prekes ir apie tai pranešė „ Padangos24“, jam grąžinami visi iš jo gauti mokėjimai, įskaitant pristatymo išlaidas. Mokėjimai grąžinami nedelsiant, bet ne vėliau kaip per 14 dienų nuo tos dienos, kai tapo žinomas kliento sprendimas atsisakyti prekių. Klientas privalo grąžinti prekes „Padangos24“ nedelsdamas, bet ne vėliau kaip per 14 dienų nuo tos dienos, kai pranešė apie savo atsisakymą. Taip siekiama išvengti situacijų, kai klientas negrąžina prekių, bet atgauna pinigus.

Svarbiausias aspektas

Svarbiausias aspektas, susijęs su prekių atsisakymo teise, yra reikalavimas, kad prekės būtų originalioje pakuotėje ir nenaudotos. Tai reiškia, kad klientas visada turėtų įsitikinti, ar prekės yra tinkamos, kai tik jas gauna. Jei padanga jau buvo sumontuota automobilyje arba su ja jau buvo nuvažiuoti keli kilometrai, prekių atsisakymo teisė nebetaikoma.

Be to, prekių atsisakymo teisė netaikoma prekėms, kurios buvo užsakytos pagal specialius kliento reikalavimus arba kurios kliento prašymu buvo iš anksto sujungtos ar modifikuotos. Daugiau informacijos apie „Padangos24“ prekių grąžinimo politiką rasite čia. Peržiūrėkite pardavimo sąlygas ir garantijos sąlygas arba nedvejodami išsirinkite kitas žiemines ar vasarines padangas jau šiandien – prireikus galėsite jas patogiai grąžinti!